一年一度电商6.18年中促恰逢传统佳节端午，双节效应之下，各大电商平台销售更添一分火爆。以互联网第一钢琴——卡罗德钢琴为例，6月16日0点刚过，后台成交数据持续飙升：短短30分钟内，仅天猫一个平台就成交钢琴数达近100台，以近5倍数额领先第二名。
在消费者的观念中。乐器特别是钢琴，不同于服装、日用品行业，产品本身价值高、使用周期长，在选购时会相对谨慎。“网上图片再漂亮，如果没有实际的体验，消费者即使一时心动购买了，后续退货率也会偏高。”卡罗德钢琴电商部负责人陈思思说道。
卡罗德钢琴渠道部负责人辜与涵认为，乐器电商要突破，解决客户体验问题是核心，强调线下体验的O2O模式将成为未来乐器电商发展的主要趋势。“今年6.18期间，卡罗德钢琴进一步打通线上线下，线下门店纷纷同步线上6.18活动，推出‘扫码购’活动：消费者可在线上自主了解钢琴和品牌信息后，前往线下千家门店体验试弹，最后通过二维码付款。”
谈及进一步打通线上、线下壁垒将带来何种影响，辜与涵进一步表示，“这不仅仅是开间线下体验店、进行货品简单陈列那么简单。线下体验、线上购买，大大降低了门店租金及经营费用，也让线上品牌贴近消费者线下购物模式。消费者不管是选择线上还是线下购买，都将产生更有益的影响。”
陈女士儿子学钢琴长达两年之久，趁6.18活动期间，在线下门店细致体验卡罗德钢琴新品S23钢琴家后，在店家耐心讲解及服务下当场扫码采购了一台。“线下体验，线上购买，买钢琴能享受到透明的官方价格，又能得到品牌、天猫、门店三重售后保障，对我们普通消费者来说，是十分不错的选择。”
物质日益丰盛，人们的生活越来越美好！6.18正如火如荼，不管您是选择线上网购，还是实体购买，买一台钢琴奏响美好生活的篇章，是一个不错的选择。